Michael Luetkemeyer

Repaso de Toyota of Grand Rapids

Fui a hacer mi trabajo de 120,000 millas en mi 4 R...

Fui a hacer mi trabajo de 120,000 millas en mi 4 Runner 2007. El equipo de servicio se apresuró a ayudarme, me explicó qué mantenimiento se recomendaba y analizó cada opción para asegurarse de que el automóvil estuviera en óptimas condiciones para el viaje a Florida. Muy buen equipo.

La única recomendación que haría para este centro de servicio sería tener más comunicación con los clientes. Todo mi trabajo tomó de 730 am a casi 530 am. Reconozco que fue una cantidad significativa de trabajo, le pedí al centro de servicio que investigara algunos problemas que me preocupaban. Aproximadamente a las 2 en punto no escuché nada, así que no sabía si tenían problemas, si iba a tener un automóvil ese día o algo por el estilo. Solo diría que si pasa cierto tiempo después de que se dejó el automóvil (6 horas), llamar al cliente y simplemente darle una actualización para que pueda planificar en consecuencia.

Traducido