Felipe Canizalez

Repaso de The Ritz Carlton, Naples

Nos hemos alojado en varios Ritz de todo el mundo ...

Nos hemos alojado en varios Ritz de todo el mundo y este es el único lugar en el que hemos experimentado la peor gestión y seguridad del hotel. Mi hijo de 14 años fue confrontado por otro huésped que lo amenazó verbalmente, mientras estábamos pagando la cuenta en el restaurante, ya que entiendo que no se puede controlar el comportamiento de otros huéspedes, se deben realizar acciones para garantizar la seguridad de otros huéspedes. Es la falta de acción después del incidente lo que probablemente sea igual o peor que el comportamiento del otro huésped. Tenemos que llamar a la policía y tratar de obtener mejores resultados nosotros mismos.

Traducido