Mo Dai

Repaso de Swissotel Sydney

El servicio ha sido excelente hasta que descubrí q...

El servicio ha sido excelente hasta que descubrí que el servicio de limpieza se olvidó de reponer las dos botellas de agua de cortesía en la habitación. Cuando llamé al "Servicio Suizo", me dijeron que la limpieza se ocuparía de ello. Después de esperar 20 minutos, llamé nuevamente para obtener una actualización de estado. Otro personal me dijo que el servicio de limpieza estaba cerrado durante el día. Si quiero las dos botellas de agua de cortesía, tengo que esperar hasta la mañana siguiente a las 8 en punto. El servicio de limpieza abre de 8 am a 5 pm. Me sorprendió su rudeza y el hecho de que el servicio de limpieza de un hotel de 5 estrellas funcionaba como un negocio.

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