Michael Knudsen

Repaso de Lund

(Antecedentes) - Creo que me facturaron injustamen...

(Antecedentes) - Creo que me facturaron injustamente / fraudulentamente Y me facturaron de mala fe al mudarme de un apartamento. Originalmente me facturaron $ 155 por daños que sabía que había causado. Pero luego recibo una factura revisada un mes más tarde por "daños" que quedaron en mi bañera, que traté de reparar pero nunca solicité por escrito (es desafortunado que no pensé que esto me perseguiría al mudarme). El "daño" se debió a que un orificio que debería haberse cerrado con masilla se selló con cartón. Era como el material en el que envías carteles por correo. Se deterioró después de meses de ducharse, dejando un agujero donde antes estaba. Se supone que este agujero está allí y está integrado en la bañera, pero necesita algún tipo de sellador para evitar que entre agua. Estaba buscando respuestas a las preguntas que tenía sobre por qué estaba pagando por una nueva bañera cuando se supone que este agujero estar allí, solo necesita ser sellado (10 minutos y $ 10 es lo que se necesitaría).

Acabo de tener la experiencia más desagradable con Tyler y Mary (apellidos desconocidos) que trabajan en la ubicación de 102nd y Pacific. Les hice preguntas sobre una factura revisada que recibí por más de $ 300 más de lo que me dijeron originalmente. Cuando estaba hablando por teléfono con Tyler, me dijo "solo tienes que pagar, no sé qué más decirte". Le respondo bien, lo haré, ¿puede responder por qué no me pudieron enviar una factura precisa? Las cosas estaban acaloradas, pero definitivamente no hasta el punto de que alguien gritara y maldijera, y me colgaron y me dijeron que no lo investigaría. Le pedí a mi actual compañera de cuarto / novia que entrara y preguntara si podía obtener una mejor respuesta. Habla con Mary, quien casi le grita por qué ni siquiera debería estar en el edificio ahora mismo porque no estaba en el contrato de arrendamiento. Ella es una residente actual de Lund que también tenía preguntas sobre nuestro nuevo lugar. Trabajo las mismas horas que este lugar está abierto, así que no puedo ir yo mismo, y pensé que este sería un buen medio porque ella ya conocía todos los detalles y es residente de Lund Company.

Después de todo esto, me comuniqué con Valerie, que fue muy amable y profesional todo el tiempo y fue capaz de responder a mis preguntas, aunque las cosas probablemente estaban más acaloradas en nuestra conversación que la mía y la de Tyler. También Tyler le había mentido a Valerie sobre lo que hablamos en nuestra conversación. Él le dijo que admití que causé el daño que me estaban facturando cuando solo le había dicho que se debía a una mala artesanía.

Tyler y Mary debe cambiar la forma en que tratas a las personas. Independientemente de cualquier situación que usted o yo podamos tener, no es aceptable hacer llorar a alguien que solo está tratando de obtener respuestas a sus preguntas. Sin embargo, gracias Valerie por responder a mis preguntas, todavía estoy loca por la factura.

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