Sara M

Repaso de Humane Socienty for City of Ly...

El nuevo protocolo para intentar adoptar es espant...

El nuevo protocolo para intentar adoptar es espantoso. Completamos una solicitud el día anterior. Se le pide que proporcione una lista de varios animales que desea ver, comprensible. Vinimos con nuestra propia lista de SIETE ...
Luego se le pide que se registre cuando llegue usando una aplicación, nuevamente comprensible. Sin embargo ... Después de registrarnos en línea y esperar de 10 a 15 minutos (como los primeros en la fila), se nos permitió ingresar al edificio. Luego nos acompañaron al escritorio de adopción. Cada vez que proporcionamos un nombre de nuestra lista de SIETE gatos, nos dijeron que estaban enfermos de espalda o demasiado jóvenes para adoptar, excepto uno. Obtuvimos estos nombres de los perfiles en el sitio web de LHS menos de 24 horas antes de nuestra llegada. (¡¿Por qué un gatito que está a un mes de estar disponible incluso aparece como disponible en el sitio web ?!) Llegamos a la sala de gatitos donde se aloja el único gatito que podemos ver, está cerrado. Esos gatos también están enfermos y ahora están en cuarentena. En este punto, mis dos hijos están llorando y estoy al borde. Completamos la aplicación, esperamos nuestro turno y no pudimos encontrarnos con ninguno. Les agradecimos por una experiencia realmente terrible y nos fuimos.

Entiendo que la actualización de procedimientos y protocolos es necesaria para los tiempos. Sin embargo, si el éxito de un sistema se basa en información en línea que no se mantiene actualizada, fallará. Este sistema está roto.

Traducido