Haider Salih

Repaso de Careem

Mi aplicación fue bloqueada sin ningún motivo, lue...

Mi aplicación fue bloqueada sin ningún motivo, luego envié un correo electrónico, así que recibí una respuesta diciendo que nos comunicaremos con usted poco después de una semana. Envié otra después de que alguien me llamó de su miserable servicio al cliente. Desafortunadamente, el problema no se resolvió en absoluto y, además, la empresa aceptó el pago dos veces después de que lo usé una vez con efectivo. Al conductor y el cupón por segunda vez. Después de todo eso, me están pidiendo que me registre con otro correo electrónico. ¿Qué tipo de servicios deficientes está brindando a los clientes? Tratar con una empresa conocida debe ser profesional, sin embargo, los servicios de lo que veo son menos que pobres y es una vergüenza para una empresa como Careem perder clientes de un equipo que no se molesta en mostrar ayuda o soluciones razonables. Además, este correo electrónico se envió directamente a aquellos que son lo suficientemente responsables como para capacitar a su equipo y enseñarles cómo deben administrar bien a los clientes pero, como es habitual, no hay respuesta.

Traducido