jaime jimenez

Repaso de Excel Air

Richard, Oscar y Kendra han ido más allá de lo que...

Richard, Oscar y Kendra han ido más allá de lo que deberían ser los profesionales. Me ocupé de cada una de estas personas en diferentes aspectos o etapas de mis necesidades de HVAC, y cada persona hizo que la experiencia fuera lo más sencilla y fluida posible. A diferencia de los otros 4 contratistas de HVAC con los que intenté contactar durante una de las peores "olas de calor" de todos los tiempos, Kendra u Oscar respondieron mis llamadas telefónicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en lugar de un contestador automático como los demás. 3 de las otras herramientas hasta 3 días para devolver mis llamadas, y 1 todavía no he recibido respuesta. Richard saltó a través del aro para salir y resolver mi problema con un aviso de 5 horas, y otros 2 contratistas no pudieron resolverlo. Excel salvó el día.

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