Nasser Mangour

Repaso de 247 Airport Transfer

Escribo esto como una queja de que el conductor nu...

Escribo esto como una queja de que el conductor nunca se ha presentado para recibir y saludar en el punto de encuentro de llegadas de pasajeros en la terminal designada.

En cambio, se recibió un mensaje al pasajero para coordinar con otra agencia que llegó después de 50 minutos de espera desde que el pasajero llegó al punto de encuentro de llegadas.

Además, el conductor informó al pasajero que su solicitud ha sido cancelada y que debe volver a reservar a pesar de que este viaje se pagó por adelantado. Además, la pasajera no tiene acceso a internet, es mayor y sufre dolor de espalda. El conductor le pidió que pagara el monto del servicio en efectivo para este viaje, ya que explicó que no está relacionado con la reserva original que fue cancelada. Y el pasajero tenía que hacer el pago en persona, lo que no era el objetivo de organizar este viaje.

Además, su subprograma de chat web no funciona, no se recibieron correos electrónicos de confirmación al confirmar el pago y la reserva hasta que hice dos intentos de llamada al servicio al cliente.

He sido cliente desde hace mucho tiempo hasta mis dos últimos intentos con esta agencia, su gestión está perdiendo calidad y profesionalismo. Es hora de buscar en otra parte.

Traducido