Shaun T.

Repaso de Spokane County Regional Animal...

Sorprendido por la experiencia que tuve con SCRAPS...

Sorprendido por la experiencia que tuve con SCRAPS después de muchos años de excelente servicio y cooperación. Estaba interesado en adoptar un cachorro e intenté seguir sus procedimientos para programar una cita, ya que no se puede ingresar al edificio sin uno.

Esperarás un rato en el teléfono antes de poder hablar con alguien, un voluntario que probablemente te transferirá a otro número que no responderá y terminará obligándote a dejar un mensaje de voz. Bueno, dado que no tienen suficiente personal y probablemente estén ocupados, no te devolverán la llamada. Es probable que los correos electrónicos tampoco reciban una respuesta. Ningún voluntario parece saber nada sobre otra parte de la instalación y no le ayudará.

Terminé teniendo que fingir que tenía una cita solo para evitar que me rechazaran en la puerta por tercera vez. Sin embargo, una vez que entras, las cosas están totalmente bien. Estoy muy satisfecho con Kevin en el equipo de comportamiento animal por hacer posible el proceso y por tener las habilidades de comunicación para facilitar la adopción de un animal.

Puedo entender que no tenga suficiente personal y esté ocupado, pero desafortunadamente parece que es posible que deba evitar el actual sistema de comunicación roto para llegar a cualquier parte.

Traducido