Ryan Perez

Repaso de Legacy

Servicio al cliente absolutamente TERRIBLE. He lla...

Servicio al cliente absolutamente TERRIBLE. He llamado, dejado mensajes, enviado correos electrónicos, etc. durante los últimos meses y no puedo obtener una comunicación de respuesta. Después de comprar una máquina defectuosa de Sam's, fabricada por The Legacy Companies, he estado involucrando a ambos grupos con muy poca respuesta. La máquina defectuosa finalmente ha sido recogida (enviaron un servicio de mensajería sin programar ni anunciar; un semirremolque se presentó en mi casa) y no puedo conseguir que nadie responda con respecto a cuándo se enviará y recibirá mi pedido de reemplazo. Ridículo. En este punto, agradecería un reembolso para poder comprar una máquina de hielo confiable de una empresa de renombre que se preocupa por sus clientes. Calificaría esto con cero estrellas si pudiera.

Traducido