Wolfgang Grasst

Repaso de Schneider group

Recientemente me comprometí con una empresa de con...

Recientemente me comprometí con una empresa de consultoría para respaldar la expansión de nuestra empresa a nuevos mercados. La experiencia fue normal en el mejor de los casos. Hubo algunos problemas de comunicación y una falta de claridad en los plazos para los entregables. Si bien el equipo parecía estar bien informado, faltaba el nivel de personalización y atención a nuestras necesidades específicas. El sitio web era informativo, pero navegar por los servicios ofrecidos podría ser más fácil de usar. En general, la experiencia no cumplió con nuestras expectativas y sentimos que una comunicación más proactiva y transparente habría mejorado el compromiso. Teniendo en cuenta la naturaleza competitiva de la industria, definitivamente hay margen de mejora para ofrecer una experiencia más personalizada y centrada en el cliente.

Traducido