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Dave O'Brien

3 hace años que

A principios de mayo tuvimos una visita increíble ...

A principios de mayo tuvimos una visita increíble a Trefethen. Habíamos programado una degustación y teníamos un lugar tranquilo y privado con excelentes vistas. Ah, y lo mejor de todo es un vino maravilloso. Mientras estaba allí, hice un pedido y me uní al club; ahí fue cuando comenzó la experiencia exagerada. Después de regresar a mi casa, recibí un correo electrónico de Patti: había algunas preguntas sobre el clima en mi área para la entrega y ella arregló todo, coordinó con el pronóstico del tiempo para temperaturas ligeramente más frías, agregó envío durante la noche para estar seguro. Pensé que ese era el final y que las cosas simplemente aparecerían, pero no, Patti se mantuvo en contacto en cada paso del camino, incluido un envío que se retrasó una semana para coordinar aún más con temperaturas más frías en mi área. Me encantó el vino, pero lo que realmente importa fue el seguimiento personal que me dice aún más. Experiencia del cliente y toque personal: ¡igual a un gran vino!

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