Oliver Jenisch Repaso de IKEA Hengelo
¡El servicio es un desastre absoluto!
¡El servicio es un desastre absoluto!
Tenga un gabinete Pax por más de 1200 comprado con entrega y construcción.
En la primera cita prometida, un hombre de la empresa de transporte llegó solo a las 5:15 pm (su pareja se enfermó). Desafortunadamente, no se le ocurrió la idea de comunicar esto antes del día. Solo, no se le permitió construir el gabinete. Al llamar al centro de llamadas, un empleado muy agradable se disculpó muchas veces y prometió ocuparse de ello. Se comunicarán entre sí al día siguiente. Por supuesto, nadie respondió y desde entonces se desarrolla un "divertido" ida y vuelta. El centro de llamadas siempre es amigable, promete mejoras e IKEA no responde e ignora todos los correos electrónicos desesperados. El jueves siguiente, finalmente llegaron 2 personas y armaron el armario, pero encontraron que el equipo de iluminación recomendado por el empleado de IKEA no funcionaba. Así que de nuevo las llamadas telefónicas van y vienen. El centro de llamadas dice algo, IKEA ignora todo.
Es simplemente indignante que manejemos IKEA Hengelo con clientes que finalmente han dejado mucho dinero atrás.
¡¡¡¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!!!!!
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