Angela Kennard

Repaso de Camillo Properties

Anteriormente había estado muy contento de trabaja...

Anteriormente había estado muy contento de trabajar y vivir en una propiedad de Camillo. He renunciado a mi contrato de arrendamiento dos veces, pero después de esta semana, no habrá una tercera. Problema # 1 El 1 de mayo envié una solicitud de mantenimiento por una posible fuga de nuestros rociadores o de los vecinos debido a la cantidad de agua acumulada entre las casas. Dice que se arregló el 4 de mayo, pero en la noche del 6 de mayo mi esposo estaba cortando el césped y dijo que todavía había mucha agua acumulada y que no está seguro de que se haya resuelto el problema. El día 6 también recibí mi nueva factura de agua que fue elevada, así que estoy seguro de que el agua que gotea era nuestra. Escribo en el ticket de mantenimiento que no estoy seguro de que el problema se haya solucionado correctamente ya que todavía hay agua acumulada en el área. Eso sí, escribí esto en la nota del boleto de mantenimiento ANTES de la lluvia que llegó al área ayer. Esta es la respuesta que recibí (tenga en cuenta que está lloviendo. Si ve una fuga activa, el agua sale disparada ... Envíe una nueva solicitud de mantenimiento ya que este ticket ya está cerrado. Gracias). Si la fuga activa es de algo relacionado con el sistema de rociadores, será lento y el suelo seguirá lleno de agua como está. Esa es el agua que pagamos y si dudo que no creo que se haya solucionado correctamente el boleto cerrado o no, alguien debe volver a revisar el problema original. Problema # 2 El sábado 4 de mayo alrededor de las 2 a. M. Nuestra casa o cerca de la casa fue golpeada por una iluminación. Vuelvo a escribir a mantenimiento alrededor de las 2:30 a. M. así como muchos aparatos electrónicos en nuestra casa explotaron. Entiendo que era un fin de semana, así que llamé a los números de emergencia para que nuestro aire acondicionado volviera a funcionar y esas empresas fueron excelentes al ocuparse de las cosas al final del día sábado. El 6 de mayo recibo un correo electrónico de quien responde las solicitudes de mantenimiento sobre el cuidado básico de la electricidad. (La primera línea del correo electrónico dice: Solicitud de mantenimiento: sistemas eléctricos
Pueden ocurrir problemas menores con una casa relativamente nueva y, a menudo, se pueden abordar siguiendo algunos pasos sencillos. Requerimos que el residente intente estos pasos antes de enviar una llamada de servicio a la casa.) En mi solicitud, declaro que la casa fue alcanzada directamente o cerca por un rayo. La atención básica no es lo que necesito. Fuimos muy bendecidos porque no inició un incendio. Ahora es el 8 de mayo y todavía no he recibido ninguna información sobre la reparación o sustitución del horno. Sin embargo, el tipo de aire acondicionado fue de gran ayuda y veo que sí puso un boleto para obtener las piezas necesarias para una reparación de aire acondicionado permanente. Problema n. ° 3. Como se me ha requerido colocar giros postales de alquiler en la caja de las oficinas de Camillo si el día 5 cae en fin de semana, entonces abonan / renuncian a cualquier cargo por pago atrasado si el giro postal se compra antes del día 5. Lo dejé el 6 de mayo de camino al trabajo como suelo hacer y ahora todavía tengo cargos por pagos atrasados ​​en mi cuenta porque la persona que hace los pagos ahora dice que marcamos la casilla en la mañana y no importa la fecha en que compramos. aún cuéntelo tarde si no está en el primer cheque. Ahora he tenido un par de cargos por pagos atrasados ​​y problemas en mis 3 años en una casa de Camillo ocurren problemas de dinero, pero nunca he tenido ninguno tan corto y no comprensivo y no útil como el personal ahora. Con todos los problemas con el mantenimiento y las reparaciones que no se hicieron o no se corrigieron y ahora la acumulación de cargos por pagos atrasados ​​que no debería tener, Camillo realmente me ha dejado un mal sabor de boca y estoy molesto porque me queda un año en este contrato de arrendamiento. El personal cuando me mudé por primera vez fue útil y atento fueron rápidos en responder a los correos electrónicos y notas y no solo una vez al día. Lou realmente trabajó con nosotros cuando pasamos por un momento difícil económicamente. Ya no veo eso en esta empresa. Es el 8 de mayo. Tengo $ 120 en cargos injustos por demora, un charco de agua (que tengo que pagar) todavía gotea en el patio y un horno aún no funciona y no tengo idea de cuándo será reparado o reemplazado. Así que tengo que cocinar en la estufa o salir a comer para mi familia. En el pasado, recomendaría Camillo a cualquiera y lo he hecho. No lo haré más o nunca más.

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