Lenora Simmons

Repaso de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Recientemente fui a Tobago por primera vez visitan...

Recientemente fui a Tobago por primera vez visitando el hermoso país para la boda de mis compañeros de trabajo. Reservé una habitación doble deluxe frente al océano, que se suponía que cabía para 4 personas (pero no es así, las camas son de tamaño completo). La fiesta de bodas ocupó la mayor parte de la ocupación "disponible" en el hotel. Explicaré por qué pongo disponible entre comillas en un segundo. Ahora sigo en mi viaje y me alojé en muchos hoteles de todo el mundo, pero este hotel tiene que ser uno de los peores hoteles de todos los tiempos. Ni siquiera sé por dónde empezar, pero empezaré diciendo que lo único bueno del hotel es la increíble vista desde la piscina principal con vistas al océano y parte de Tobago. Sin embargo, eso no compensó el problema que tuve durante mi estancia. Ahora tenga en cuenta que vine allí con una fiesta grande (tal vez 100 invitados) en la que creo que todos usamos el código de grupo que se nos proporcionó al reservar la habitación, por lo que podría pensar que toda la fiesta de bodas habría estado en el mismo piso o cerca entre sí, pero este pobre equipo de gestión del hotel nos repartió por todo este gran complejo. Mi habitación asignada estaba en el extremo más alejado del complejo, en el que casi suplicamos hasta los últimos 2 días para acercarnos, y estaba respondiendo que no hay nada disponible, incluso con los múltiples problemas con la habitación. El hotel proporcionó pequeños carritos de golf para llevarnos a las habitaciones cuando sea necesario, pero apenas estaba disponible yendo y viniendo de la habitación. A continuación, uno de los grandes problemas que tuve con este complejo es que ABSOLUTAMENTE no había agua caliente durante toda la estadía, sin mencionar que la presión del agua de la ducha y el lavabo era extremadamente baja. Y cuando me quejé de la situación, me dijeron que había un receso de agua el jueves (el día que llegué), que no hay agua caliente en ninguna parte de Tobago y que lo están reparando. Pero esa no era la verdad. Cerraron el agua durante la noche del viernes alegando que se solucionó el problema, sin embargo, el agua continúa fría durante toda la estadía. Literalmente estaba calentando agua caliente en una cafetera en la habitación del hotel para tener agua caliente para lavarme. Y cuando lo succioné y me bañé en agua fría, literalmente me estaba duchando con pequeñas gotas de agua que salían del cabezal de la ducha. Hablé con otro huésped del hotel que estuvo allí más de una semana antes de que yo llegara y no tuvo agua caliente durante toda su estadía allí, y que Vinod, el gerente del hotel, estaba mintiendo acerca de que se debía a una rotura de agua. Incluso pregunté a los lugareños si tenían agua caliente y respondieron que sí. Sé que es tarde, pero también miré críticas antiguas en línea del complejo que también comenzó el complejo no tiene agua caliente. Entonces, ¿por qué vender estas habitaciones y celebrar esta boda sin alertarnos de que tienes un problema con el agua caliente? Supongo que mientras recojas el dinero gastado en el complejo, no importa. Quejarse con el gerente del hotel Vinod fue absolutamente inútil, él no hizo nada más que decir lo siento y me ofreció un día de reembolso de su estadía, mientras que yo exigí la mitad de descuento todas las noches que no tenía agua caliente. Definitivamente no estaba satisfecho después de todos los problemas que experimenté. Otro problema fue cuando me pidieron una cama / cuna plegada porque eran tres personas individuales las que se quedaban en esta habitación y las camas eran de tamaño completo, no lo suficientemente grandes para 2 personas, me dijeron que no cabía en la habitación y que no no tengo ninguno disponible que era una mentira. Además de que el hotel no tenía problemas de agua caliente y ropa de cama, noté que la mayor parte del complejo estaba en construcción y se estaban realizando renovaciones. ¿Por qué no cerrar el hotel para renovar todo el lugar o un lado del resort? En su lugar, organizar una fiesta de bodas para lidiar con estos malos alojamientos y ver la demolición de su resort. Fotos publicadas ducha los problemas que tuvimos, así como la cama plegable proporcionada a alguien que se registró después de que yo lo hice. NO RECOMIENDO este hotel a mi peor enemigo y NUNCA volveré a hacer negocios con ellos.

Traducido