Steven Hope

Repaso de Scott Rees & Co

A menos que esté absolutamente desesperado, ¡no ut...

A menos que esté absolutamente desesperado, ¡no utilice Scott Rees!
Desde el momento en que me pasaron a estas personas de la línea nacional de ayuda en caso de accidentes, tuve una pesadilla. Todo comenzó el 2 de mayo de 2014.
Tenía una edad antes de que la otra parte negara la responsabilidad y luego me pasaron a un abogado que parecía no tener ningún interés en mí o en mi caso, esto se agravó por el hecho de que no pude contactarla durante meses debido a su ausencia del trabajo por enfermedad. todo el mundo se enferma, pero la oficina seguía diciendo que iba a regresar en una fecha determinada y cuando llegó se le dio otra fecha. Me dijeron que ella era la única que podía ocuparse de mí y que tendría que esperar. Eventualmente, después de mucha persuasión y altos costos en llamadas telefónicas, pasé a Gemma Green. Aquí es donde mi experiencia, que fue terrible, empeoró.
Nunca me he encontrado con una persona más grosera en toda mi vida. Ella fue despectiva en un buen día y casi agresiva con los demás. Diciéndome que estaba ocupada cuando la llamé.
finalmente, después de quejarme de esta actitud hacia un cliente, me pasaron a Marcus Doxey, que es un tipo muy agradable, pero que aún no me da información actualizada sobre mi caso a menos que lo llame varias veces, si le enviaba un correo electrónico tenía que enviarle un correo electrónico nuevamente recordarle que ya le había enviado un correo electrónico anteriormente, ridículo, lo sé, pero así ha sido. En un momento, dejaron un problema abierto durante 2 meses porque pensaron que no había respondido a una pequeña pregunta (en realidad había respondido, pero creo que no pudieron encontrarlo)
¡Mis dos últimos correos electrónicos enviados a Marcus no han sido respondidos!
Nunca había tenido una experiencia tan mala y estresante en toda mi vida. Si pudiera darle cero estrellas a Scott Rees, lo haría.
Que vergüenza Scott Rees

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