Gabja

Repaso de GP Bikes

No tengo idea de cómo este lugar está tan bien cal...

No tengo idea de cómo este lugar está tan bien calificado.

(Si simplemente está comprando cosas desde aquí (aunque sea demasiado caro) entonces sí, supongo que es una experiencia sencilla ...)

Si está tratando de realizar el mantenimiento de una bicicleta u obtener respuestas sencillas y oportunas, olvídelo.

Literalmente solo llamé para hacer una pregunta muy simple sobre una pieza específica (balancín en mi culata). Primero llamé para preguntar si tenían la pieza en stock (ya que es posible que tenga que reemplazarla). El "Departamento de Repuestos" dijo que sí, lo tienen en stock. Okay. Excelente. (a pesar de que cuesta $ 120 por un brazo).

Luego pregunté: "Creo que es posible que deba reemplazarlo, ¿puedo traerlo (solo el brazo, no toda la bicicleta / motor) para que alguien pueda echar un vistazo y asesorarme mejor?" - Responsable de repuestos: "No estoy seguro, te dirigiré al departamento de servicio para que un técnico pueda asesorarte mejor" (Ok, es justo).

Le hago la misma pregunta, Departamento de Servicio: "Ummm ... no sé ... no tengo un técnico en este momento ..." (Yo, está bien ... (¿por qué no persona que responde en nombre del departamento de servicio sabe cómo asesorarme, no necesita ser técnico, ¿verdad?)

Yo: "Ok ... bueno, simplemente quiero traer el balancín para que alguien pueda echarle un vistazo rápido y darme un sí o un no".
Ellos: "Uhh, no sé, lo siento, no puedo darte una respuesta sobre eso ..."

De Verdad?

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He tenido tantos problemas con GPBikes a lo largo de los años, honestamente, no sé por qué sigo volviendo (supongo que porque, lamentablemente, es uno de los únicos proveedores de servicios de KTM en mi área).

Literalmente pagué cerca de 1K para que arreglaran un Duke 690 2010 que se detiene y muere cuando la temperatura sube. ¿Por qué es tan difícil de arreglar?
Honestamente ahora, ¿1K? De Verdad?

He recurrido a probar y reparar la bicicleta yo mismo en este momento.
Por el amor de Dios, Reddit me está brindando un mejor servicio que GP Bikes.

Incluso le envié un correo electrónico al gerente de GP Bikes hace más de una semana sobre todo esto y no he recibido respuesta alguna.

No creo que vaya a gastar más tiempo o dinero aquí.

Traducido