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Repaso de Rockport Inn and Suites

Después de la salida, descubrí que el hotel me cob...

Después de la salida, descubrí que el hotel me cobró dos veces y luego, cuando llamé, tardaron mucho en responder correctamente y luego me dijeron que no había ningún registro de mi estancia allí. Tuve que decirles el número de mi habitación y la hora de salida antes de que finalmente "encontraran" mi reserva.

Finalmente me dijeron que me reembolsarían el dinero, pero hasta ahora aún no han proporcionado ninguna prueba tangible de que realmente lo hicieron, es decir, número de transacción, prueba en papel. Hasta ahora, espero que haya más problemas con el reembolso.

Luego me dijo que pasaba todo el tiempo. Qué otro hotel nunca te cobra dos veces y niega que te hayas alojado. Mi consejo sería asegurarse de obtener un recibo en papel cada vez que les dé su tarjeta.

Traducido