Chris Kramer

Repaso de Saleen

Esta revisión es de Auto Body & Car Stereo de Kram...

Esta revisión es de Auto Body & Car Stereo de Kramer.

Recientemente pedimos algunas piezas para un Saleen Mustang con carrocería de zorro directamente de Saleen pensando que esta sería la ruta más rentable para nuestro cliente, ya que las piezas originales del automóvil estaban en una forma tan tosca. Sin embargo, al recibir las piezas de Saleen DIRECTAMENTE, descubrimos que estaban empaquetadas descuidadamente y que tres de cada cuatro ni siquiera estaban cerca de la calidad "Listo para raspar y disparar".
Dicho esto, intentamos comunicarnos con Saleen por correo electrónico para explicar por qué rechazamos las piezas. Al día siguiente recibimos un crédito de nuestra tarjeta menos una tarifa de reposición del 20%. ¡Que en este caso fue de más de $ 300,00! Nos quedamos absolutamente estupefactos con la respuesta que básicamente decía que las piezas que enviaron estaban "listas para pintar". incluso después de que les mostramos las fotos que se adjuntan a esto. Continuamente se negaron a aceptar la responsabilidad y afirmaron que somos una tienda incompetente. Tenemos un estándar de calidad por el que vivimos para nosotros y nuestros clientes, del cual estas partes ni siquiera se acercaron a aprobar.
Aquí están las fotos que enviamos a Saleen.

Traducido