Brigitte Viard

Repaso de The Stained Glass Restaurant

The Stained Glass / The Cellar han sido mis favori...

The Stained Glass / The Cellar han sido mis favoritos durante mucho tiempo. No fue hasta el mes pasado cuando tuve la experiencia de eventos menos profesional con ellos que decidí no darles mi negocio. Después de tener que buscar nuevos lugares para bodas en el último minuto, mi prima y yo nos sentimos aliviados cuando pudimos reservar el lugar para la recepción íntima de su boda 2 semanas antes de la boda. Después de hacer un seguimiento con el gerente de eventos con algunas preguntas, ella respondió diciendo que decidieron reservar una fiesta aún más pequeña que la nuestra. Regalaron nuestra reserva del espacio sin siquiera pensar en llamarnos o darnos opciones, 1 semana desde el día de la boda. Cuando respondimos al correo electrónico muy breve, no obtuvimos respuesta. Le pedimos al propietario que nos llamara, nunca hemos recibido una llamada. Entendemos que estos son tiempos inciertos dado COVID, pero creo que los estándares de servicio permanecen. Es un error regalar una reserva de un día tan importante sin explicación o sin consideración.

Traducido