Hugo Mejia

Repaso de Modesto Toyota

Son relativamente rápidos con el servicio en compa...

Son relativamente rápidos con el servicio en comparación con otros concesionarios en los que he estado. Las áreas de espera limpias y espaciosas son una ventaja.

Mi primer problema con ellos es que el calendario de citas de servicio en línea dice que siempre están reservados para una semana antes, pero cuando llamo para hacer una cita, ¡tienen muchas vacantes en solo 3 días!

Mi otro gran problema es que no solo te presionan constantemente para obtener servicios innecesarios, sino que te mienten para que lo hagas. El 2/5/2018 Mike Wilson me dijo que mi servicio programado era "¡uno de los más importantes!" Imprime una cotización por $ 696.44 porque estoy "adeudado" por el refrigerante del motor y el líquido de la transmisión. (De acuerdo con el manual, el refrigerante es 100k y la transmisión es buena para la vida útil del automóvil). Después de esto, comencé a buscar en mi manual de mantenimiento programado (PDF en el teléfono) y trató de detenerme diciendo "o simplemente podríamos haz el cambio de aceite si quieres ". Y luego inmediatamente me entregó a Jennifer V (quien, por cierto) siempre ha sido dulce y servicial cada vez que vengo y nunca deja de sonreír).

Mi último problema es que no dudan en cobrarle por las piezas y la mano de obra de un filtro de aire de la cabina a pesar de que la guantera ha estado atascada durante más tiempo del que he estado viniendo a este concesionario.

Traducido