Rachel Freinik

Repaso de Transmission Design Inc.

Era la primera vez que visitaba este taller especi...

Era la primera vez que visitaba este taller especializado en reparación de transmisiones. Había acordado con ellos dejar mi vehículo la noche anterior, así lo hice. Durante todo el día, Auto Trans nunca me contactó. Llamé al cierre para saber que nunca miraron mi vehículo. Así que dejé mi vehículo con ellos otro día, sin disculparme. Al día siguiente, a última hora de la mañana, Scott me llamó para decirme el diagnóstico. Les había pedido que también revisaran un pequeño ruido de escape que tenía. Scott me acaba de decir que lo lleve a otro garaje. Pensé en las molestias que podrían haber hecho la reparación rápida. Probablemente no recomendaré su servicio a nadie.
Gracias por la respuesta. Entonces, cuando realmente traje mi vehículo a Auto Trans fue a fines de octubre. Creo que hubo un poco de confusión con mi vehículo y con un vehículo diferente el día que Scott quiso mirar mi transmisión. Creo que Scott estaba teniendo un día ajetreado. Alguien debería haberme llamado solo para actualizarme. Creo que todos merecen una segunda oportunidad. A menudo le doy a las empresas 2 o 3 intentos antes de dejar de ir allí. Las publicaciones de revisión solo cuentan su experiencia y una respuesta para tratar de aclarar al cliente no es la forma más amigable de manejar las cosas. ¡Feliz Navidad!

Traducido