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Repaso de Convergent Outsourcing

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Recibí una c...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Recibí una carta de cobro de deudas por una deuda de la que nunca había oído hablar en nombre de Paypal. Llamé para preguntar al respecto y proporcioné el número de cuenta de Convergent en la carta. Luego me pidió mi dirección de correo electrónico de Paypal asociada con la cuenta, y eso me pareció una señal de alerta ya que no son Paypal. Dije que no me sentía cómodo dando mi dirección de correo electrónico de Paypal ya que son una agencia de cobranza de deudas y no Paypal en sí. ¡La mujer me colgó sin explicación! ¿Qué tan grosero y poco profesional es eso?

Pensaría que un cobrador de deudas se tomaría el tiempo para explicar por qué está pidiendo cierta información si está tratando de verificar una deuda para determinar si debería pagarla, pero parece que la gente de esta empresa no lo está. entrenado adecuadamente.

Traducido