Megan Aycinena

Repaso de Rumsey Construction & Restorat...

Tuvimos daños por agua y moho en un condominio de ...

Tuvimos daños por agua y moho en un condominio de alquiler que mis inquilinos me notificaron en agosto de 2018. Rumsey vino a evaluar los daños el 17 de agosto de 2018 y cerramos el pago final el 20 de noviembre de 2018. El proyecto era un pequeño muro entre un armario y baño, secado del contrapiso, tocador y alfombra en el dormitorio, y algunas reparaciones menores en el techo del apartamento de abajo; sin embargo, tomó cerca de dos meses y medio completar el trabajo. Retrasaron el envío de una cotización a mi seguro durante más de 10 días (aunque afirmaron que pueden ocurrir retrasos con el seguro, a pesar de que el retraso ni siquiera estaba en mi seguro en ese momento), y hubo retrasos significativos en la colocación de la alfombra, las mediciones fueron hecho incorrectamente, mi encimera original terminó deformada después de dejarla en el baño mientras se secaba la habitación, los gabinetes estaban mal instalados, los trabajadores no llegaban a tiempo, etc.Tuve que estar constantemente encima de Zach durante la parte de remediación y Mike durante el período de reparación para asegurarse de que las cosas se estuvieran cuidando adecuadamente. Hablé con Brendan en un momento, cuando los instaladores de alfombras no aparecieron el día que prometieron, dejando a mi inquilino sin una cama para dormir mientras él mismo sacaba todos los muebles de la habitación para facilitar la alfombra. instaladores a trabajar, y aunque estuvo de acuerdo en que hubo retrasos debido al alto volumen de trabajo y la falta de empleados para manejar el volumen, prometió que se aseguraría de que el resto del trabajo se desarrollara sin problemas. Después de pagar el saldo final, recibí otra factura incorrecta solicitando un pago adicional. Cuando cuestioné el saldo, Rumsey exageró la cantidad que debía y tuve que revisar los correos electrónicos y proporcionarles un desglose. Estoy decepcionado con su servicio y me sentí atado a ellos desde que pasé por mi seguro y no quería causar más demoras a mis inquilinos al seleccionar otra compañía. No recomendaría a esta empresa para la remediación del agua o trabajos de reparación dado todo el trabajo adicional requerido por mi parte para cerrar mi proyecto.

Traducido