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Ryan Butler

4 hace años que

Recibí una tarjeta de regalo aquí para que la fami...

Recibí una tarjeta de regalo aquí para que la familia la use cuando vengan a visitarnos en el otoño de 2019. La familia reservó una habitación de hotel y planeó usar la tarjeta de regalo para su estadía planificada. Debido a que la lanzadora Covid-19 Molly por la seguridad de los huéspedes canceló nuestra estadía familiar. B.c de covid 19 nos mudamos de Nueva Jersey para otro trabajo y pedimos que nos repongan nuestra tarjeta de regalo. Llamado cuatro veces. Me dijeron que el gerente se comunicaría con nosotros. La quinta vez le dijo a la recepción que no sería reembolsable. Si se tratara de una gran cadena de hoteles que pudiera utilizar en otro lugar, sería comprensivo. Lo que aprendí es usar siempre una tarjeta de crédito para cadenas no hoteleras.

Además de no reembolsos, seré honesto, este hotel es hermoso y tiene un gran brunch y merece ese reconocimiento. También está ubicado en una hermosa ciudad.

Lo que más nos molestó fue que el gerente no nos respondiera y que lo haríamos.

Traducido

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