Terry Smith

Repaso de JL Marine

¡Es una empresa fantástica con empleados fantástic...

¡Es una empresa fantástica con empleados fantásticos! Su servicio al cliente es incomparable. Tienen la idea correcta y olvidada de que si usted se ocupa de su cliente, su cliente se ocupará del éxito de su negocio. Mi poste de energía de 10 'se apagó, así que llamé a la compañía esperando lidiar con un sistema automatizado como de costumbre. No Todd, creo que lo fue, contestó el teléfono y me dijo que les trajera la unidad y que lo comprobarían. Resulta que mi bomba se estaba apagando. Joe en el mostrador de servicio me dijo que si lo dejaba con ellos, ¡podrían tenerlo listo al día siguiente GRATIS! Incluso suministraron el nuevo fluido hidráulico. Cuando me iba, pregunté si podía comprar un nuevo control remoto para el collar, ya que había perdido el original. Ellos arrojaron eso también. Estos tipos podían cobrar monedas de diez centavos a sus clientes como con cualquier otra empresa, especialmente cualquier empresa de accesorios para barcos. No lo hacen. ¡Se los recomiendo a todos mis compañeros de navegación y a cualquiera que esté considerando anclas en aguas poco profundas!

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