Diana Ulm

Repaso de Western-Southern Financial

¡Si pudiera dar cero estrellas, lo haría! Su repre...

¡Si pudiera dar cero estrellas, lo haría! Su representante me llamó con respecto a una prima vencida. Como poder notarial de mi padre, se negó a revisar sus registros para confirmar mis reclamos, hablar conmigo y aceptar el pago de la prima. Asumo la responsabilidad de mi supervisión para asegurar que cambie su dirección. Sin embargo, su negativa a hacer su trabajo y verificar mi reclamo fue perezosa y poco profesional. Volví a llamar, hablé con otro representante, Amber, quien verificó la información, actualizó la dirección y aceptó el pago. ¡Ámbar, merece un chico! Trabajo bien hecho y gracias.

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