Joyce Kim

Repaso de Noritz America

Hasta ahora, absolutamente exasperante. No está di...

Hasta ahora, absolutamente exasperante. No está dispuesto a ayudar a ningún propietario que tenga su producto con cualquier problema que surja, independientemente del estado de la garantía. Nunca garantizan el funcionamiento, independientemente de la cantidad de dinero que acumule para reparar su producto poco confiable. Se averió un calentador y contraté a un técnico para que viniera, reemplazó muchas piezas, dijo que podría funcionar, o quizás no, y se fue. Luego volvió a llamar diciendo que podríamos tener que limpiarlo y ofreció un cargo que seguimos adelante y rechazamos. Llamó de nuevo más tarde para decir que lo haría por un cargo más económico, pero que aún era demasiado caro, lo que hizo que el costo de reparación de esta unidad disfuncional se acercara a un gran monto. Todavía estoy tratando de arreglar el asunto con Noritz. Absolutamente exasperante. Su servicio al cliente es pésimo, lo único a su favor es que realmente tienen un servicio al cliente.

Traducido