Perla Johnson

Repaso de Seton Medical Center Hays

Nunca en mi vida había experimentado un servicio t...

Nunca en mi vida había experimentado un servicio tan terrible al paciente. Mi familia tuvo un accidente automovilístico anoche, fuimos a la sala de emergencias y mi familia fue tratada horrible. No podía creer la forma en que mi familia estaba siendo tratada. Le pedí una actualización sobre mi hermana pequeña y la enfermera respondió de manera grosera qué quieres saber. Le pregunté cómo estaba su presión arterial. Ella respondió que está bien, no es urgente. Sin empatía, se alejó diciendo que tenía que ir allí, había gente que en realidad no respiraba. No podía creer lo que estaba pasando después de sufrir un accidente automovilístico, lo último que quieres hacer es que te traten de esa manera. En segundo lugar, otra enfermera dijo por qué no iban a tomar una ambulancia desde el principio, todos estaban siendo groseros. No puedo creer que se salgan con la suya, no solo eso, sino que nuestra familia estaba en la sala de espera, obviamente esperando, ya que estamos preocupados porque son miembros de la familia y vimos el accidente automovilístico.La enfermera llega a la sala de espera y pregunta ¿Hay alguien más? eso debe verse, decimos que no y su respuesta fue que ustedes están aquí ocupando espacio. Hubo mucho sarcasmo sin empatía, mala educación, es molesto que las enfermeras traten a las personas de esa manera y se salgan con la suya.

Traducido