Chad Dawson

Repaso de Scheels Overland Park

Desafortunadamente, el servicio al cliente es horr...

Desafortunadamente, el servicio al cliente es horrible. El lugar está muy bien organizado y tiene una gran selección, sin embargo, entré un día haciendo una compra, y había un empleado grosero que literalmente me tiró mis cosas y me dijo que ya estaba. Estaba tan confundido, lol. Pensaba que era una locura, así que le pedí que me buscara un gerente o supervisor. En realidad, no querían hacerlo, por supuesto, pero sacaron a la luz a esta mujer llamada Kelsey. Estaba pensando que hablaría con el empleado y se disculparía. Sin embargo, ella me atacó. Ella dijo en un tono, ¿qué hice? Ella pensó que hice algo mal, así que le expliqué la situación a Kelsey en caso de que el empleado no pasara la información correctamente. Ella no me creyó y me dijo lo siento señor, pero debe irse. Acabo de dejar la compra y todo en ese momento.

Simplemente no pude entender sus acciones jajaja. No podía creer que esto sucediera en una tienda tan bonita. Es una tienda fantástica, no me malinterpretes. El servicio de atención al cliente debe estar allí además o esta tienda no puede llegar muy lejos (o tal vez aún no pueda, jaja).

Solo tenga cuidado con Kelsey y tal vez busque otro gerente / supervisor para que lo ayude. Es posible que tenga una mejor experiencia.

Traducido