Andrea Villa

Repaso de Ramada St. James/Gaslamp

Me quedé una noche, la habitación era pequeña pero...

Me quedé una noche, la habitación era pequeña pero tenía todo lo que necesitaba. Estaba convenientemente ubicado, lo que también es una ventaja. Le doy al hotel solo 1 estrella debido al mal servicio al cliente que recibí. Tengo un Jeep Commander y cuando llegué al hotel, lo tenía valet. Cuando me devolvieron mi coche, estaba dañado. El portaequipajes se rompió, las piezas superiores de las barras de apoyo traseras se rompieron y parte de la puerta trasera también resultó dañada. Obviamente estaba molesto por eso, también entiendo que ocurren accidentes. Sin embargo, estaba molesto porque el conductor del aparcacoches no mencionó que había estropeado mi coche. Y cuando lo informé al hotel, el gerente Dennis Walton y el gerente general, Mike Efron, decidieron que después de 'investigar' la situación, los valets del hotel no tenían la culpa y que yo era el que había hecho el daño a mi vehículo. No tengo ninguna razón para mentir sobre esto y fui más que agradable con la administración y el personal y solo quería resolver esto de manera oportuna. ¡Su actitud hacia mí y no asumir la responsabilidad es completamente loca e injustificada! En resumen, aunque está convenientemente ubicado y tiene un precio razonable, pague un poco más y alójese en otro lugar. ¡NO VAYAS AQUÍ!

Traducido