Sean Grima

Repaso de TheHopkinsGroup

Lorena D'Amico

Lorena D'Amico
Hola Michael,
Le escribo este correo electrónico en relación con Lorena D'Amico:
Me encontré con Lorena por primera vez debido a un problema que no se había resuelto en 46 Robin Ave Norlane durante más de diez semanas en el que la persona que debería haber estado cuidándome en Joanne incluso respondió con el comentario No leo mis correos electrónicos . Lorena se puso en contacto conmigo y me dijo que se ocuparía de esto y que el problema se solucionaría en una semana.

En primer lugar, a diferencia de otros con los que había tratado anteriormente, Lorena fue puntual en todos sus tratos conmigo y, de hecho, me sentí a gusto y decidí tratar con ella desde entonces. Lorena es capaz de crear una gran relación con la gente y solo le interesan las soluciones y no solo el problema, me ha mostrado una compasión y empatía increíbles y es una persona increíble. Esto ha sido particularmente evidente en los últimos tres meses cuando tres caballeros recogieron a los residentes de la casa Rob, Jack & Bryce que son consumidores y traficantes de drogas. Dos de los cuales tienen serios cargos de agresión en su contra, uno de ellos con un arma. En este período había estado expuesto al consumo de drogas en la casa, me robaron mis pertenencias y comida, me amenazaron con un cuchillo entre muchas otras cosas. Durante todo este tiempo Lorena no fue más que responsable, profesional y deliberada en su trato conmigo y lo aprecié porque en este tiempo no me sentía segura. Lorena muestra un gran liderazgo en su escucha activa, brinda empatía y la capacidad de tratar de encontrar una solución, mira las cosas individualmente caso por caso y no es un robot que cotiza políticas y procedimientos y de alguna manera ha restaurado mi fe en las personas.

Basándome en su última visita a la propiedad, sería mi recomendación que nadie vaya allí solo ya que fue objeto de abuso verbal por parte de Rob que fue muy volátil y agresivo en el que ella no era más que profesional. Llamó a la puerta de Jack y Bryce y se negaron a contestar cuando salió después de que ella se fue. Le sugiero que tenga en cuenta su deber de cuidado hacia su personal y sepa que el agente anterior se retiró debido a problemas morales con el propietario. Trabajando en personas y cultura, capacito al personal en resolución de conflictos, entre otras cosas, y la evaluación de riesgos es una gran parte de esto. Las pruebas de drogas aleatorias y los controles policiales significan que sabe a qué está enviando a su personal. Me complace discutir esto más a fondo y con gusto apoyaría a Lorena y cualquier esfuerzo futuro, y se puede contactar con los detalles a continuación.
Gracias

Traducido