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Repaso de Aulani, A Disney Resort and Sp...

Hola, este es nuestro tercer viaje al Aulani y est...

Hola, este es nuestro tercer viaje al Aulani y este fue uno de los peores viajes que he tenido en el Aulani. Aparte de eso, el tiempo que estuvimos allí, fue el receso de otoño, muchos niños, Ok, no hay problema. ¿Cuál fue el problema para conseguir la habitación que obtuve y el servicio que recibimos de Aulani? Dejame explicar. El check in, pagué un buen dinero para tener una vista del área de la piscina, mi habitación solo tenía una vista de las palmeras. Preguntó si podíamos conseguir una habitación más alta. Me dijeron que los pisos 1 a 5 son solo para huéspedes, y los pisos 6 y superiores son para las vacaciones de Disney. Eso me molestó un poco. Al hacer la reserva, nunca me dijeron que no llegaría más alto que el quinto piso. No solo eso, tenemos una habitación para discapacitados. No está bien. Entonces soy de los que deja una propina para la criada, solo mi agradecimiento por la habitación limpia, pero no, la criada no limpió mi habitación y se llevó el dinero.
Presenté mi queja al Hotel y lo único que hicieron para compensarlo fue crear un par de Swan con toallas y dejaron la nota: El Aulani lamenta que no estés convencido y me preguntó si esto me satisfacía. Quería más, pero no se movieron.
Aulani está tan comunalizado ahora que simplemente no se preocupan por los clientes, solo les interesa el dinero que obtienen de todos y cada uno de nosotros.Esta fue nuestra última vez en Aulani e incluso redujimos nuestro tiempo en Aulani más corto de lo que reservamos. por.

Traducido