Rona Javier

Repaso de Marriott Fallsview Hotel & Spa

Estaba intentando cancelar mi reserva porque tengo...

Estaba intentando cancelar mi reserva porque tengo gripe y solo pedí una excepción para reembolsar mi dinero, pero ¿Maryam? El departamento de Reservas fue de mala educación y se acabó el hablar conmigo. Luego fue a decir que puedo contactar un número de teléfono para el servicio al cliente, pero ¿no eres tú mismo un servicio al cliente? De todos modos hablé con ellos y todavía no pueden reembolsarme. Estoy esperando la llamada telefónica del gerente y luego actualizaré esto.

Normalmente no dejo malas críticas, pero con esta situación no puedes sentir empatía con tus invitados y estás intentando decirme que propague el virus. Tsktsk.

Traducido