Philip Wallage

Repaso de VU medisch centrum

Zeer slechte ervaring met dit ziekenhuis en KNO ar...

Zeer slechte ervaring met dit ziekenhuis en KNO arts P. Merkus.
Het begint al bij de balie voor inschrijving. Hier werd ik niet aangekeken en werden mij heel kortaf vragen gesteld, ik kreeg het gevoel dat ik iemand tot last was. Eenmaal bij de afspraak aanwezig liep deze 20 minutos uit. Na wachten werd duidelijk dat de arts en ik een ander beeld van de afspraak hadden, zelf gooit hij het op miscommunicatie. Ik op een slechte voorbereiding.
Ik kwam de eerste voor het bespreken van een MRI scan. Helaas fue de arts niet op de hoogte van deze scan.
Er is toen afgesproken dat we een nieuwe afspraak make voor of bespreking van myjn MRI scan en dat ik gebeld zou worden voor een genetisch onderzoek.

Ik ben gebeld, maar de zeer onervaren jongen die de afspraak moest maken kwam maar met 1 optie. Hij zou mij terugbellen voor een nieuwe afspraak. Ik wacht nu al 8 weken op dit telefoontje.

De tweede afspraak 8 weken later zou dan eindelijk de uitslag van mijn MRI besproken worden. Dit keer 30 minutos uitloop. Eenmaal aan de beurt kon de arts het document niet openen. Waardoor de afspraak weer voor niets es.

Als klant en patient betaal ik voor deze zorg, schandalig! Wel declareren maar niet leveren. Ik zal proberen de declaratie ongedaan te laten maken. Dit ziekenhuis verdient geen inkomsten van mij!

Samenvattend:
Slecht ontvangst
slechte voorbereiding
Slechte IT omgeving
Je palabra niet teruggebeld
2x voor niets afgereisd naar dit ziekenhuis.
Parkeer kosten gemaakt en tijd kwijt

Traducido