Princess Mack

Repaso de Leon’s Furniture Limited,

Terrible servicio al cliente. El gerente en Wellan...

Terrible servicio al cliente. El gerente en Welland fue muy grosero y estoy sorprendido por la forma en que me hablaron. Nunca volveré a comprar en Leon's y estaré escribiendo una carta a la oficina central sobre esta experiencia. Uno pensaría que una tienda en una ciudad pequeña como Welland sería un poco más cortés con los locales y posiblemente me ofrecería algún incentivo para volver a la tienda. Desafortunadamente, hay una pequeña grieta interna en un televisor de dos meses y a este gerente no le importa. La gerente dijo "Tenemos nuestro dinero". Ahora gano $ 1,800 en un televisor que se ve hermoso cuando está apagado. Trabajo en ventas minoristas y a menudo soy testigo de cómo mi gerente maneja las escaladas de servicio al cliente. Como mínimo, se ofrece al cliente un producto similar al costo o cercano para no perder el negocio de este cliente por completo. Compraré productos electrónicos en Costco a partir de ahora, al menos trabajarán contigo para resolver un problema en lugar de regurgitar lo que no harán por ti. Me doy cuenta de que también podría hablar con la pared y luego esperar una llamada de la oficina central sobre mi situación. Cero estrellas para el gerente de esta tienda.

Traducido