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Jennifer McGuckin

3 hace años que

Nos alojamos aquí hace unos años y nos encantó. Es...

Nos alojamos aquí hace unos años y nos encantó. Estábamos tan emocionados de volver. Pero ... las habitaciones están en mal estado. Las luces no funcionan, muebles desvencijados, aire acondicionado defectuoso, no hay toallas en ningún lugar a la llegada. Ahora, una entrega de ropa de cama fallida o retrasada puede ocurrir en cualquier lugar, especialmente durante una pandemia. Pero el personal de recepción no se disculpó exactamente. Y cuando bajé para alertarlos ... muy cortésmente y con comprensión ... que estábamos muy decepcionados con nuestras 2 habitaciones y que con gusto pagaríamos una mejora, no había habitaciones disponibles. Si el hotel está a la mitad de su capacidad, ¿cómo es posible que no haya habitaciones disponibles? El área de la piscina estaba sembrada de toallas sucias y vasos abandonados, basura. La ubicación es preciosa, pero nuestras habitaciones justo al lado de la escalera principal fueron una gran decepción. No volvería para otra estancia.

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