Stefanie Scarlet

Repaso de Garden State Veterinary Specia...

Traje a mi gato de 13 años allí después de un inci...

Traje a mi gato de 13 años allí después de un incidente con ella. Quería que se hiciera un análisis de sangre con resultados lo antes posible. La Dra. Michelle Huey era veterinaria en ese momento. Después de 4 horas de espera, me dieron resultados de sangre y un análisis de la misma por llamada telefónica. Basándome en los resultados, decidí llevarme a mi gata a casa con la idea de llevarla de vuelta a su veterinario habitual. Cuando fui a pagar la tarifa, pedí una copia de los resultados de sangre. ¡Entonces noté que en los resultados en dos lugares separados la especie etiquetada era PERRO! Señalé el error y me dijeron que era común y que "la computadora tiene ese valor predeterminado". Cuando el técnico sacó a mi gato para que se fuera, dijo que el médico volvería a hacer análisis de sangre porque estaba molesto. Independientemente, me llevé a mi gato a casa. Una hora más tarde recibí una llamada del Dr. diciéndome que todo estaba bien con la nueva muestra de sangre. Pedí que me enviaran los resultados por correo electrónico. Bueno, los resultados de sangre nueva NO fueron los mismos y mi gato necesita que le saquen sangre nuevamente. Al día siguiente, cuando llamé para decir que no iba a pagar la extracción de sangre, me dijeron que tenía que pagar. Les dije que detendría mi tarjeta de crédito y que no les pagarían nada relacionado con la visita. No pude dejar de lado las mentiras que dijeron para cubrirse. Más tarde volvieron a llamar para darme el reembolso que solicité.
Lección aprendida: obtenga siempre resultados en papel para su animal (no solo para el Dr. regular). Tómese siempre el tiempo necesario para leer los resultados con atención.

Traducido