Rachel Duran

Repaso de Novotel Amsterdam

Muy insatisfecho con el servicio al cliente.

Muy insatisfecho con el servicio al cliente.

Tuve la desgracia de que me cancelaran el avión dos días de dessuite (en tres noches reservadas es una gran pérdida). Me encargué de informar al hotel en todo momento para que pudieran darse la vuelta. Lamentablemente mi reserva tenía una cláusula de no devolución en caso de cancelación tuve que involucrar la reserva (sitio por el cual había hecho mi reserva y que agradezco su inversión y su seguimiento) para intentar obtener una devolución parcial o Gesto comercial moviendo mi reserva todo esto con correo y documentos justificativos pero en vano!
Entonces 480 y ciertamente el doble en el bolsillo porque pudieron volver a alquilar mi habitación y la altura del techo hasta tomaron el impuesto de 25 mientras yo ni vi el color de este establecimiento ...
Muy decepcionado con un establecimiento tan prestigioso con tanto respeto y narración caso por caso.

Traducido