Jennifer McDonald Repaso de Hilton Hotel Fort Worth
Hermoso hotel con mucha historia. Pros: es muy ase...
Hermoso hotel con mucha historia. Pros: es muy asequible y se encuentra en el corazón del centro de la ciudad y a poca distancia a pie de muchos de los restaurantes y restaurantes más conocidos del centro de la ciudad y a muy poca distancia a pie de la plaza Sundance, que es un gran lugar para pasar el rato.
Me encantó nuestra estancia, ya que era una noche de cita, pero siempre siento que hay margen de mejora. Primero, como miembro de honor de Hilton, elegí este hotel en lugar de Embassy, ya que me encanta la aplicación de llave digital de Hilton y poder elegir mi propia habitación y renunciar a la recepción. Pasé varios minutos escogiendo una habitación que pudiera tener una vista. El día del check in en 330 ish no hay csme de clave digital para mi aplicación. Llamé al hotel. El representante que respondió dijo que era un hecho ... era agradable, pero solo dijo que la habitación no estaba lista. No lo siguió con dejarme comprobar, etc. Tuve que preguntar qué podemos hacer. Luego se ofreció a comprobar el servicio de limpieza o ver si había otra habitación. Dije que otra habitación estaría bien, pero ¿podría intentar conseguirnos una ventana exterior? Siento que me apresuró a colgar el teléfono y realmente no escuchó. Unos minutos más tarde, nuestra llave digital fue entregada al 503. Llegamos a una habitación hermosa y limpia, pero tiene una ventana interior que da al patio ... no es gran cosa, pero me decepcionó un poco porque no creo que hubiera costado mucho esfuerzo de su parte pero en el gran esquema no es gran cosa. Por último, había un olor a humedad en el pasillo ... estábamos al lado de la lavandería, así que quizás por eso. Llamé a la recepción por una pregunta de reserva y seguí adelante y mencioné esto. Se ofrecieron a que los ingenieros vinieran a rociar algunas cosas que rechazamos ya que nuestra habitación estaba en su mayoría bien. Simplemente mata el ambiente elegante y limpio del hotel por un segundo cuando lo hueles.
Originalmente íbamos a quedarnos 2 noches, pero debido a algunas cuestiones médicas de la familia tuvimos que cancelar nuestra segunda noche. El personal de la recepción fue muy amable e incluso nos ofreció una salida más tarde para que pudiéramos al menos dormir un poco.
Así que sobre todo una estancia de prefecto. Admito que he subido y bajado los niveles de honor de Hilton de diamantes a plata, así que soy un poco exigente. Mi esposo y yo realmente no tenemos vacaciones reales, así que nos quedaremos en Hilton como noche de cita y puedo ser quisquilloso. Sin embargo, soy bastante leal a Hilton porque su servicio al cliente suele prevalecer. Recomiendo encarecidamente este hotel y la zona.
Comentarios: