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Repaso de Sofitel Philippine Plaza Manil...

Los guardias de la agencia que manejan el área de ...

Los guardias de la agencia que manejan el área de estacionamiento no están capacitados en servicio al cliente. Estuvimos aquí la semana pasada y sucedió el mismo drama sobre el estacionamiento de bigbikes. Sin mencionar que se ven bastante monótonos como líderes de la cadena hotelera francesa global. Perdieron una estrella desde el primer punto de contacto con el cliente. Perdieron a otra estrella con asistentes de comida en el vestíbulo que probablemente carezcan de entrenamiento en atención. Pero esto fue compensado por el extraordinario servicio de Ed del bar del vestíbulo.

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