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Repaso de Department of Mental Health an...

¡La burocracia sigue siendo un gran problema aquí ...

¡La burocracia sigue siendo un gran problema aquí en DMHAS! Porque nadie parece tener conocimiento de lo que están haciendo. Mi empleador actual interactúa mucho con DMHAS para tratar de ayudar a las personas a superar la adicción y los problemas de salud mental. Sin embargo, DMHAS tiene demasiada burocracia que les impide ayudarme a ser eficaz con mis clientes. Por ejemplo, cada vez que llamo aquí me transfieren a mil departamentos diferentes sobre el mismo tema. Cuando, debería ser solo una vez, tengo que llamar para obtener las respuestas que necesito para mis clientes . ¡¡Además, hay varias ocasiones en las que algunos de los empleados no tienen respuestas básicas !! Por ejemplo, ¿asuntos de rutina y preguntas para las cuales deberían saber las respuestas? No puedo entender eso. Nadie en DMHSA parece saber qué lo están haciendo, y puede ser muy frustrante para otros de nosotros tratando de obtener ayuda para algunos de los miembros vulnerables de la comunidad. Finalmente, los empleados de DMHAS me han dado información incorrecta sobre las regulaciones y procedimientos estatales en varias ocasiones. normativas que afectan las necesidades y servicios básicos de mis clientes. Lo cual ha causado serios retrasos en que varios de ellos obtengan lo que necesitan y en lo que confían. No se pueden dar detalles aquí, porque tengo que proteger la confidencialidad de mis clientes. Sin embargo, DMHAS tiene que mejorar mucho en esta área para asegurarse de que la información que brindan al público sea precisa. Además, algunos de los empleados de D MHAS son muy descorteses y no ayudan en absoluto. Por ejemplo, hay un par de mujeres que siempre tienen serios problemas de actitud cada vez que llamo para hacer preguntas. Por lo tanto, DMHAS necesita capacitar a todos sus empleados sobre cómo ser más respetuosos y complacientes con todos los miembros de la comunidad. Y esta no es solo mi experiencia, ¡r! ¡¡Varios de mis clientes con los que trabajo en mi empresa actual se han quejado de que el DMHAS también me ha tragado la burocracia !! ¡Ya que no pueden obtener ayuda con las preguntas que tienen o los servicios que necesitan! Por lo tanto, DMHAS tiene muchas mejoras que hacer en la comunidad. ¡Quizás una vez que lean esta reseña, finalmente se volverán más complacientes y menos burocráticos con el público!

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