Tom Morelli

Repaso de S.R.T. Med-Staff

Como siempre, me cuesta encontrar un reemplazo cad...

Como siempre, me cuesta encontrar un reemplazo cada vez que el PSW de mi madre no puede trabajar. Una semana y media antes, el PSW habitual de mi madre les informó que no podía trabajar del lunes al 2 de julio y lo seguí con mi llamada telefónica a SRT también. Pensando que SRT tendrá mucho tiempo para buscar uno para las 12:00 pm del 2 de julio. Llamé un día antes y me dijeron que todavía no tenían uno. Temprano en la mañana del 2 de julio, llamé de nuevo, ¡y aún no tienen uno! He reservado una cita para mí y para mi esposo para ir a algún lugar, sabiendo que alguien vendrá entre las 12:00 y las 12:30 pm. Llamé de nuevo el 2 de julio a las 12:30 pm y no tienen a nadie, ¡ya son después de las 12:00! y no tienen a nadie! Bueno, ¿quién se calmará con esta situación, acabas de hacer una cita sabiendo que alguien estará con mi madre? Le dije al coordinador, ¿por qué no SRT solo me dice que no hay nadie disponible y si lo deseo me gustaría que se cancelara, al menos puedo hacer otra opción, no hacer una cita? Mi sugerencia a SRT, si saben 1 semana antes que necesitaré a alguien ya que nuestro PSW asignado no puede trabajar durante el fin de semana largo, algo para asegurarse de que tenga uno disponible, especialmente con el tiempo suficiente para que SRT haya sido notificado. Mi sugerencia para la gerencia de SRT, si es posible, pueden llamar a otras agencias para pedir prestado a algunos de sus empleados. CCAC nos dio estas horas para que yo, como la cuidadora de mi madre, me relaje y NO me "queme" por cuidar a una persona de 95 años con alzeihmer. - Sin embargo, si tienes una agencia como SRT, ¡frustra el propósito! Para que mi historia sea más larga, le dije a la coordinadora que me hiciera el día más fácil y más difícil; simplemente cancele las 4 horas para hoy, 2 de julio. ¿Puede la gerencia darme comentarios sobre esto, ya que esta no es la primera vez que sucede? Ojalá CCAC tenga otra agencia cuando puedan recomendar a mi madre, además de SRT, ya que esta agencia no me está facilitando la vida. gracias

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