Vincent Lum

Repaso de Tuas Power Supply Pte Ltd

Mi contrato se renovó automáticamente cuando Tuas ...

Mi contrato se renovó automáticamente cuando Tuas Power afirmó que me envió por correo electrónico el aviso un mes antes, que está fantasma, ya que nunca lo recibí, pero Tuas Power tenía la copia del correo electrónico. Ese no es el punto. Estoy muy descontento cuando la renovación del contrato estoy pagando una tarifa más alta que la publicidad del plan de Tuas Power. El anuncio de Power Fix 18 cuesta $ 0.1798, pero me obligan a pagar $ 0.1894 de acuerdo con el contrato de renovación automática.

Claramente, Tuas Power me cobra por un nombre de plan similar pero un precio diferente que no se reveló abiertamente.

Escribí al servicio de atención al cliente de Tuas Power pero no me resolví. De todos modos es solo 177kwh. Solo para que la comunidad sepa que Tuas Power tiene 2 planes de precios.

1.Contrato de plan de precios que sea publicitario y divulgado abiertamente.
2. Plan de precios de renovación oculto no divulgado abiertamente.

Traducido