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Shasta Thacker

3 hace años que

Este lugar tiene el peor servicio al cliente. Estu...

Este lugar tiene el peor servicio al cliente. Estuve allí esta noche y vi a un cliente perder su teléfono celular en un ciclón retorcido. La señora lloraba suplicando a los empleados que hicieran un barrido de la pista para obtener el teléfono al cierre de la jornada de esta noche, en lo que respondieron que solo hacen barridos en la noche del miércoles (que es dentro de cinco días). La señora comenzó a llorar y les explicó su situación de emergencia. Que este era su único medio de comunicación y la única forma en que podía ser contactada si su familiar fallecía. Los empleados respondieron de una manera muy condescendiente y condescendiente. La dama se mantuvo educada y respetuosa, momento en el que se disculparon, pero dijeron que no harían nada en los próximos cinco días.
El servicio al cliente fue tan deficiente que he optado por cancelar mi membresía, ya que no deseo seguir invirtiendo el dinero que tanto me costó ganar en una empresa que carece seriamente de servicio al cliente. Una estrella es demasiado cuando se trata de la falta de servicio al cliente que ofrece este parque. Extremadamente decepcionado.

Traducido

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