Karen Schlegel

Repaso de conicelli honda

Mi experiencia en Conicelli fue todo menos "agrada...

Mi experiencia en Conicelli fue todo menos "agradable". Fui allí sabiendo exactamente qué auto quería y estaba preparado para comprarlo. Quería un Honda Fit 2012 azul frambuesa metálico. No lo tenían en el lote, pero me aseguraron que podrían localizarlo y traerlo al lote en 2-4 días. Al escuchar esta información, vendí mi viejo auto y me preparé para tomar el tren al trabajo durante una semana. (Vendiendo de forma privada obtuve 3 veces la cantidad que me ofrecieron para un intercambio).

Después de tener que llamarlos y hacer un seguimiento del proceso de localización de este automóvil, me dijeron que serían dos semanas, en lugar de los 2-4 días prometidos anteriormente. Esto fue desafortunado, pero aceptable porque realmente quería este auto en este color específico. Después de que pasaron dos semanas y seguía sin saber nada, tuve que llamarlos nuevamente y hacer un seguimiento. Ahora serían OTRAS dos semanas (en este momento un mes sin coche). Nunca pude obtener una respuesta directa de la vendedora, Arlene, sobre la fecha de llegada. Sólo un ridículo evasivo.

En este punto, necesitaba un automóvil para un trabajo de fin de semana del que les había hablado cuando comenzó este proceso. Me ofrecieron un coche prestado para los fines de semana, pero tendría que devolverlo el lunes por la mañana. Sin embargo, tratar de salir a conshohocken todos los viernes por la noche para recoger un automóvil, y volver el domingo por la noche para regresar, ¡es muy difícil cuando no tengo transporte! Totalmente inútil y una molestia para mis amigos.

Finalmente me cansé de ser sacudido, pedí hablar con un gerente y, mágicamente, en dos días apareció de la nada este coche. Al final, después de 6 semanas sin coche, pasando 3 horas al día en un tren para ir al trabajo, conseguí el coche que quería, pero el proceso fue inaceptable. El gerente me dijo que el precio del automóvil aumentó en $ 300 desde el momento en que me cotizaron el precio original, a pesar de que firmé un documento aceptando el precio original. Fue mi primera compra de auto nuevo, y me estremezco ante la idea de tener que volver a revisarlo.

Su servicio fue patético y los vendedores fueron todo menos serviciales. No volvería aquí nunca.

Traducido