Sidney Hart

Repaso de The Dime @ Renaissance Allento...

Conceiges superó las expectativas y resolvió el pr...

Conceiges superó las expectativas y resolvió el problema del restaurante The Dime por falta de servicio.
Se pusieron en contacto con la administración de Dime en mi nombre, recibieron una disculpa, pero se les informó que la administración de Dime fue difícil cuando se les informó del incidente.
Nos habíamos sentado a la mesa más de 20 minutos para pedir comida, pero todos los administradores nos pasaron, cuando el administrador principal vino cuando nos levantamos para irnos, nos preguntó si nos atendieron, mi respuesta fue muy molesta y no. Hablé un poco fuerte sobre la falta de servicio, sobre cómo ayer estuve aquí, no hubo problemas, incluso di una buena propina y solo estuve en el restaurante unos 30-35 minutos antes de salir. Pero hoy, ¡fue realmente horrible! nadie vino a ver cómo estábamos, nos dijiste que volverías enseguida pero nunca regresaste a pesar de que nos viste sentados allí. Entiendo que hay una convención o lo que sea que esté sucediendo, pero eso no te disculpa ni a ti ni a nadie más de detenerse a ver por nosotros. ¿Dónde está su gerente? Cuando se le preguntó, respondió, no aquí en este momento. No hemos pedido nada y, por lo tanto, después de esperar tanto tiempo, ahora nos vamos. Que tengas un buen día y cruzas la calle para desayunar. Olvidé su nombre, pero era la única otra persona africana amerucana que vi en The Dime. Realmente creo que fue una cuestión de piel (fuimos los únicos otros afroamericanos con un niño pequeño). La moneda de diez centavos está dentro del hotel.
Los Conceiges también ayudaron con artículos de tocador, lugares de interés, volviendo a reservar nuestra estadía y tratados con respeto.

Traducido