Nikki Lyman

Repaso de Essentia Health-St. Joseph's M...

Mi prometido podría haber muerto debido a un error...

Mi prometido podría haber muerto debido a un error cometido por este hospital.
El domingo por la noche fuimos a la sala de emergencias porque mi prometido tenía lo que creíamos que era una infección en la rodilla: estaba hinchada, caliente y el dolor parecía aumentar a medida que avanzaba el día. Todos fueron amables, pero nadie parecía tener respuestas. Nos dijeron que los recuentos de glóbulos blancos estaban ligeramente elevados, pero que no podían drenar ningún líquido de la pierna, por lo que nos enviaron a casa con una receta de antibióticos. Si no fue mejor para el jueves, debía programar un seguimiento con Ortho.
El lunes por la noche regresó para una cirugía de emergencia porque no podía caminar ni soportar el dolor. Dos miembros del personal nos dijeron que el equipo de emergencias no debería haber intentado extraer líquido la noche anterior, ya que esto podría haber introducido una infección diferente o causado otros daños.
Al menos tres de las enfermeras que tuvo en su estadía de tres días nos dijeron "este no es mi piso, normalmente estoy en otro lugar y no trabajo con pacientes de cirugía", no tiene mucha fe en el personal cuando hace preguntas simples como "¿No debería llevar calcetines de compresión?" y esa es su respuesta.
Había al menos ocho enfermeras diferentes en su estadía de tres días; entiendo la rotación, pero desafortunadamente hubo poca o ninguna comunicación entre ellas y nos encontramos constantemente repitiéndonos y pidiendo cosas, como la siguiente dosis de dolor. medicación (2x) y pastillas para la garganta (que se ordenaron el día 2 pero nunca se entregaron).
El médico solo visitó la habitación a las 6 de la mañana y parecía tener prisa por obtener las respuestas que necesitaban, pero no por responder las preguntas que tenía. Ya es bastante difícil dormir en un hospital y apenas era lo suficientemente coherente como para recordar las conversaciones; sin embargo, las enfermeras le pedían la información en lugar del médico.
Nuestra enfermera de alta tuvo un trato deficiente al lado de la cama, bromeando acerca de cómo nuestro deducible ciertamente se alcanzó, ya que la cirugía era increíblemente costosa, pero no parecía tener respuestas a ninguna de nuestras preguntas. Hizo este comentario tres veces en nuestros cinco minutos con ella ese segundo día.
Se instaló un picc line para poder administrar un antibiótico diario en casa. Desafortunadamente, el equipo lo despidió sin gorra en su picc line. Mientras intentaba ducharse durante su primera noche en casa, entró sangre en el tubo y regresó a la sala de emergencias para asegurarse de que todo estaba bien. Una enfermera y un médico le dijeron que era increíblemente peligroso no tener la tapa en la línea, ya que podría introducir aire en su torrente sanguíneo u otra infección. Si sucediera alguna de esas cosas, podría provocar la muerte si no se trata de inmediato. Presentaron un informe y al día siguiente nos llamaron para que reemplazaran la línea de piquete.
Lo positivo es que todos fueron muy amables, pero desafortunadamente la amabilidad no cura ... y la falta de conocimiento y atención a los detalles podría haber matado a mi prometido. Nosotros no regresaremos.

Traducido