Aymane Kamel

Repaso de Zip Aviation LLC

Un recorrido en helicóptero es una manera increíbl...

Un recorrido en helicóptero es una manera increíble de aprender y ver más de la ciudad de Nueva York. Te recomiendo encarecidamente que lo hagas, pero desafortunadamente no con esta empresa.

Tienes más agencias de viajes en helicóptero en el helipuerto y te recomendaría que consultes con todas ellas para ver cuál se adapta mejor a ti. Hágales buenas preguntas sobre cuánto va a costar, por cuánto tiempo va a ser el vuelo, si habrá una guía automática a través de los parlantes (si es así, hágales saber en qué idioma debe ser), si las fotos están incluidas / excluidas, si hay algún cargo adicional (vi clientes enojados que tuvieron que pagar $ 30 adicionales cuando se registraron) y sea muy estricto con el tiempo que desea volar.

En mi caso pagué alrededor de $ 200 por un vuelo de 15 minutos, lo que desafortunadamente no salió como esperaba.

Cuando llegué tuve que esperar mucho tiempo mientras era muy estricto con el tiempo que quería volar para poder ver la puesta de sol, me aseguraron que eso no sería un problema pero en realidad tuve que esperar mucho tiempo con el resultado. : volar de noche. No pude ver mucho y todo el vuelo no fue como esperaba, lo que obviamente fue muy desafortunado ...

Además de eso, me asignaron el asiento delantero que es en realidad el mejor asiento pero después de 5 minutos antes de la salida me cambiaron con una señora que se unió a mi grupo ... Tuve que sentarme en el asiento superior trasero / derecho donde no podía ver mucho (básicamente el peor asiento).

Y por último, pero no menos importante, cambiaron el idioma de la guía de inglés a alemán debido a 4 personas de habla alemana ...

Después de hablar con el gerente, el piloto se unió a la conversación y comenzó a gritarme que, debido a que soy holandés, también debería hablar alemán y que no recibiré ningún reembolso o un viaje gratis si ese era mi plan. El gerente finalmente me ofreció 2 fotos gratis mientras yo le dije que no me haría sentir mejor después de pagar $ 200.

0% atención al cliente.

Espero tener otra oportunidad de hacer el vuelo en helicóptero, pero seguro que con otra compañía.

Zip Aviation no responde a sus correos electrónicos. Como ya dije, 0% atención al cliente.

Traducido