Christina Overton

Repaso de Karl Chevrolet Inc.

Me encantó el departamento de servicio. Cambio de ...

Me encantó el departamento de servicio. Cambio de aceite programado en línea. No tuve problemas para conseguir un servicio de transporte y ser recogido. El problema que tuve con el departamento de servicio es tratar de obtener ayuda para pedir accesorios. Tengo tapacubos del mercado de accesorios que hacen ruido y quería obtener unos de repuesto o simplemente pedir llantas. El técnico me refirió al mostrador de servicio que se refirió a una ubicación diferente. Llamé a la ubicación y me remitieron a un sitio web porque los que están en el piso de la sala de exhibición son para camiones y una vez que escojo las llantas me ayudarían y me conseguirían una cotización. Siento que incluso después de explicarle que realmente no tenía idea de qué estaba hablando sobre cómo pedir llantas y estar nervioso al pedir el tamaño incorrecto, tal vez podría haber tenido una experiencia un poco más personalizada. Sé que debería educarme, pero son los profesionales y el dinero que estaba dispuesto a gastar pensando que esa era la experiencia profesional y personal que Karl ofrecía.

Traducido